Ihr Konto löschen | AstroSamay

⚠️ Ihr Konto wird sofort geschlossen und nach 90 Tagen endgültig gelöscht.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Sie abgemeldet, und Ihr Profil, Ihre Geburtsdaten, Ihre Kundli-Horoskope und Ihre Benachrichtigungseinstellungen werden in der App nicht mehr angezeigt oder verwendet. Ihr Profil wird dann 90 Tage lang in einem zugriffsbeschränkten Archiv aufbewahrt, damit Sie zurückkehren und dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben, und damit eine bereits genutzte kostenlose Testphase nicht erneut gestartet wird. Nach 90 Tagen wird es endgültig gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.

So löschen Sie Ihr Konto

In der App, empfohlen

Öffnen Sie AstroSamay → Wechseln Sie zum Tab „Profile“ (Profil) → Tippen Sie auf „Delete My Account“ (Mein Konto löschen) → Bestätigen Sie die Löschung im Dialogfenster. Ihr Konto wird sofort zur Löschung vorgemerkt.

Anfrage per E-Mail

Senden Sie von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, eine E-Mail an support@astrosamay.app mit dem Betreff „Delete my account“ (Mein Konto löschen). Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 7 Tagen und bestätigen sie per Antwort-E-Mail.

Was gelöscht wird

Ihre Zugangsdaten und die Verknüpfung mit Ihrer Google-Anmeldung
Name, E-Mail-Adresse und Profilangaben
Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort
Aktuelle Standortdaten
Alle erstellten Kundli (Geburtshoroskope) und Teilhoroskope
Horoskopvorhersagen und Panchang-Zwischenspeicher, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
Chatverlauf mit Pandit Ji
Token für Push-Benachrichtigungen (FCM-Token)
Sprach- und App-Einstellungen
Status Ihres Premium-Abonnements

Einige anonymisierte, nicht identifizierbare Analysedaten (z. B. zusammengefasste Nutzungszahlen) können zur Verbesserung des Dienstes aufbewahrt werden. Diese Daten können in keiner Weise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden.

Aufbewahrung nach der Löschung

Ihr Profil wird nach Ihrem Löschantrag 90 Tage lang in einem zugriffsbeschränkten Archiv aufbewahrt. Es wird weder für den Betrieb der App noch für Analysen, Werbung oder Marketing verwendet. Melden Sie sich innerhalb dieser 90 Tage mit derselben E-Mail-Adresse erneut an, wird Ihr Konto genau so wiederhergestellt, wie es war, einschließlich Ihrer Geburtsdaten und einer etwa verbleibenden kostenlosen Testzeit.

Nach 90 Tagen wird das Archiv automatisch und endgültig gelöscht, und Ihr Konto kann nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie es lieber sofort löschen lassen möchten, statt zu warten, schreiben Sie an support@astrosamay.app, und wir erledigen das. Wenn Sie Ihre Anfrage per E-Mail gestellt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Fragen?

Wenn Sie Bedenken zu Ihren Daten oder zum Löschvorgang haben, schreiben Sie uns an support@astrosamay.app. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

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