Politique de confidentialité

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AstroSamay (« nous », « notre », « l'application ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile AstroSamay et les services associés.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations de compte

Lorsque vous vous connectez avec Google OAuth, nous recevons :

• Votre nom complet
• Votre adresse e-mail
• Un identifiant unique de compte Google
• L'URL de votre photo de profil (facultatif)

1.2 Données de naissance et de localisation

Pour établir votre Kundli (thème astral védique) et votre Panchang (calendrier hindou) personnalisé, nous collectons :

• Date de naissance
• Heure de naissance (si elle est connue)
• Lieu de naissance (ville, pays, latitude, longitude, fuseau horaire)
• Ville / localisation actuelle (latitude, longitude, fuseau horaire), utilisée pour les calculs du Panchang quotidien
• Rashi sélectionné (signe lunaire)
• Langue préférée

1.3 Données des thèmes astrologiques

Lorsque vous générez des thèmes Kundli (D1, D9, D10, etc.), nous calculons et conservons les positions planétaires et les prédictions associées à vos données de naissance. Ces données sont mises en cache pour des raisons de performance.

1.4 Historique des conversations avec Pandit Ji

Les conversations avec Pandit Ji sont conservées pour :

• Fournir le contexte au sein des conversations en cours
• Améliorer la qualité des réponses grâce à des analyses
• Entraîner de futurs modèles avec des données anonymisées (prévu, pas encore actif)

Les journaux comprennent : votre question, la réponse, votre Rashi, la langue que vous avez choisie, les thèmes consultés, le temps de réponse et l'horodatage. Les journaux sont associés à votre identifiant utilisateur à des fins de personnalisation et de contrôle qualité.

1.5 Profil établi à partir de vos conversations

Nous résumons périodiquement vos conversations passées avec Pandit Ji dans un court profil associé à votre compte. Il consigne par exemple les sujets auxquels vous revenez, les questions restées sans réponse, les informations que vous avez déjà communiquées (pour qu'on ne vous les demande pas deux fois), le ton et la langue que vous préférez, ainsi que les sujets à aborder avec une attention particulière.

Ce profil sert à :

• Permettre à Pandit Ji de se souvenir de vous d'une conversation à l'autre, au lieu de repartir de zéro à chaque fois
• Choisir la formulation que vous voyez sur l'écran de passage à l'offre payante, et parfois une seule phrase personnalisée sur cet écran

Deux limites s'appliquent à l'usage commercial ci-dessus, et nous nous engageons à les respecter :

• Si le profil consigne un élément sensible, comme un deuil, une maladie ou une difficulté comparable, ou indique que vous pourriez avoir moins de 18 ans, aucune personnalisation n'est appliquée à l'écran de passage à l'offre payante. Vous voyez la version standard.
• Le profil ne modifie jamais le prix qui vous est proposé. Les prix proviennent de Google Play et sont les mêmes pour tout le monde dans votre pays.

Le profil ne vous est pas présenté dans l'application, n'est partagé avec personne en dehors d'AstroSamay et est supprimé avec tout le reste lorsque vous supprimez votre compte.

1.6 Données de l'appareil et des notifications

Si vous activez les notifications push, nous conservons un jeton Firebase Cloud Messaging (FCM) associé à votre compte. Ce jeton nous permet d'envoyer des notifications à votre appareil précis.

1.7 Données collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement :

• Des statistiques d'utilisation de l'application (écrans consultés, fonctionnalités utilisées)
• Des informations sur l'appareil (modèle, version du système d'exploitation), pour la compatibilité
• Des journaux de plantage (si cette option est activée) pour le débogage

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Calculer des thèmes d'astrologie védique précis (Kundli, cartes divisionnelles)
• Établir un Panchang (calendrier hindou quotidien) adapté à votre localisation
• Proposer des horoscopes, des mantras et des prédictions porte-bonheur personnalisés
• Permettre le chat avec Pandit Ji, avec des réponses qui tiennent compte de votre thème
• Nous souvenir de vos conversations passées pour que les conseils restent cohérents, et adapter la version de l'écran de passage à l'offre payante que vous voyez (voir la section 1.5)
• Envoyer des notifications push pertinentes (fêtes, alertes du Panchang quotidien, articles)
• Améliorer nos services grâce à des analyses agrégées
• Assurer le service client
• Détecter et prévenir les abus, la fraude ou les problèmes techniques

3. Stockage et sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées sur :

• Supabase (base de données PostgreSQL chiffrée, hébergée sur AWS), pour le profil utilisateur, les thèmes Kundli et l'historique des conversations
• Firebase (Google Cloud Platform), pour l'authentification et l'envoi des notifications push
• Strapi CMS (notre serveur privé Hetzner en Europe), pour les contenus éditoriaux et les journaux de conversation

Tous les transferts de données entre votre appareil et nos serveurs passent par HTTPS (TLS 1.2+). Les connexions aux bases de données utilisent un chiffrement conforme aux normes du secteur.

4. Services tiers

AstroSamay fait appel aux tiers suivants pour fournir ses services :

• Google Sign-In, authentification
• Firebase Cloud Messaging, notifications push
• Supabase, base de données côté serveur et authentification
• VedAstro API, calculs astronomiques pour les thèmes d'astrologie védique
• OpenStreetMap Nominatim, géocodage des noms de villes → coordonnées
• Outils d'analyse et de mesure des produits, pour comprendre comment l'application fonctionne et comment elle est utilisée, afin de pouvoir l'améliorer
• Mesure publicitaire : Google (Google Analytics for Firebase et Google Ads) et Meta (le Meta Pixel sur ce site web et Meta App Events dans l'application). Ils reçoivent des événements tels que les visites de nos pages, les appuis sur « Télécharger l'application », les installations de l'application, les inscriptions et les achats, ainsi que l'identifiant publicitaire de votre appareil, afin que nous puissions savoir lesquelles de nos publicités fonctionnent. Ils ne reçoivent ni vos données de naissance ni vos conversations. Vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire, et refuser les annonces personnalisées, dans les paramètres Google de votre téléphone.

Ces prestataires traitent vos données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des données que :

• Avec les prestataires tiers mentionnés ci-dessus, strictement pour le fonctionnement du service
• Lorsque la loi l'exige (décision de justice, demande des autorités) en vertu de la législation applicable
• Pour protéger nos droits, prévenir la fraude ou préserver la sécurité des utilisateurs

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : consulter toutes les données que nous détenons à votre sujet (depuis l'écran de profil « Profile »)
• Rectification : modifier à tout moment votre profil, vos données de naissance ou votre localisation
• Suppression : supprimer votre compte et toutes les données associées (voir la section 8)
• Retrait du consentement : désactiver les notifications, refuser l'enregistrement des conversations
• Portabilité des données : demander une copie de vos données en nous écrivant par e-mail

7. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Les comptes inactifs (aucune connexion pendant 24 mois) peuvent être archivés. Les journaux de conversation sont conservés pendant 2 ans afin d'améliorer la qualité ; vous pouvez demander leur suppression anticipée via la procédure de suppression de compte dans l'application. Si vous supprimez votre compte, la section 8 explique ce qui est conservé pendant 90 jours et ce qui est supprimé immédiatement.

8. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

• Dans l'application : « Profile » (Profil) → « Settings » (Paramètres) → « Delete My Account » (Supprimer mon compte)
• Site web : astrosamay.app/delete-account
• E-mail : envoyez une demande de suppression à support@astrosamay.app avec l'objet « Delete my account » (supprimer mon compte)

Immédiatement. Votre compte est fermé et vous êtes déconnecté. Vos données de naissance, vos thèmes Kundli, vos prédictions d'horoscope et vos préférences de notification ne sont plus affichés ni utilisés nulle part dans l'application, et votre jeton de notification n'est plus utilisé pour vous joindre.

Pendant 90 jours. Votre profil est transféré dans une archive à accès restreint qui n'est pas utilisée pour faire fonctionner l'application, ni pour l'analyse de données, la publicité ou le marketing. Nous le conservons pour deux raisons : pour que vous puissiez changer d'avis et reprendre exactement là où vous vous étiez arrêté, et pour qu'un essai gratuit déjà utilisé ne puisse pas être relancé en supprimant son compte puis en se réinscrivant. L'application l'indique sur l'écran de confirmation avant que vous ne procédiez à la suppression.

Après 90 jours. L'archive est supprimée définitivement et automatiquement. Il ne reste plus rien de votre compte, et il ne peut pas être restauré.

Si vous vous reconnectez dans ces 90 jours avec la même adresse e-mail, votre compte est restauré tel qu'il était, y compris vos données de naissance et le temps d'essai gratuit restant. Si vous préférez repartir de zéro, attendez que les 90 jours soient écoulés, ou écrivez à support@astrosamay.app pour nous demander d'effacer l'archive immédiatement, ce que nous ferons.

Les données de compte et les données d'activité sont stockées séparément. Les identifiants de compte et les données de profil sont traités indépendamment de vos données d'activité dans l'application. Lors de la suppression du compte, effectuée uniquement sur votre demande explicite, vos identifiants de compte sont supprimés et vos données de profil sont traitées comme décrit ci-dessus.

Votre activité dans l'application (écrans consultés, fonctionnalités utilisées, habitudes d'interaction) est conservée sous forme anonymisée et ne peut plus être reliée à vous après la suppression du compte. Ces données d'activité anonymes servent uniquement à suivre, analyser et améliorer l'expérience utilisateur de l'application.

9. Protection de la vie privée des enfants

AstroSamay n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à support@astrosamay.app et nous les supprimerons rapidement.

10. Transferts internationaux de données

Notre infrastructure s'étend sur plusieurs pays (les États-Unis pour Supabase/Firebase, l'Europe pour notre serveur Strapi, l'Inde pour notre équipe). En utilisant AstroSamay, vous consentez au traitement de vos données dans ces juridictions, sous réserve des lois applicables en matière de protection des données.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées par une bannière dans l'application ou par e-mail. La date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de page correspond à la révision la plus récente.

12. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant votre vie privée :

• E-mail : support@astrosamay.app
• Site web : astrosamay.app/contact